Cambia el equipo
Apple iPhone 7 Plus

Apple iPhone 7 Plus

Funciones en tu Apple iPhone 7 Plus

Solución de problemas

No puedo enviar ni recibir mensajes multimedia (MMS)

Si no puedes enviar ni recibir MMS, hay varias causas que pueden estar generando el problema.


¿Puedes hacer una llamada?

Es importante saber si puedes hacer llamadas desde tu celular. Si no puedes llamar, debes solucionar primero ese problema. Cuando resuelvas ese problema, probablemente podrás también recibir y enviar MMS.

Posible Causa 1 de 1: El celular no está configurado correctamente para MMS

Para enviar y recibir MMS, el celular debe estar configurado correctamente para MMS.

Solución

.

¿Se solucionó tu problema?

Problema solucionado

Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema

El problema no se solucionó

Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.

Llama al (505) 8880-1010 para obtener asistencia adicional.


Te invitamos a evaluar esta guía

Especificaciones técnicas